ИИ-решения МТС ускорили защиту от мошенников вдвое

Компания МТС обновила свой сервис «МТС Защитник», внедрив усовершенствованные ИИ-модели, которые теперь в два раза быстрее блокируют нежелательные звонки. По заявлениям пресс-службы, время реакции системы сократилось с 30 до 15 секунд, а точность распознавания сложных обманных схем возросла втрое. Эти обновления направлены против телефонных мошенников, которые постоянно меняют тактику.

В период с января по июль 2026 года сервис заблокировал свыше 1,5 миллиарда спам- и мошеннических звонков, что подчеркивает масштабы проблемы. В процессе анализа разговора одновременно задействованы три ИИ-модели, оценивающие более 1,1 тыс. параметров ежесекундно. Эти параметры включают технические характеристики вызова, контекст беседы, темп речи и другие признаки подозрительности.

Особое внимание уделяется многоэтапным схемам, когда злоумышленники совершают серию звонков на один номер. Для повышения точности ИИ-модели были дообучены на новых данных и усовершенствованы сложными языковыми алгоритмами. Обновление призвано быстрее реагировать на меняющиеся методы аферистов и сократить время, в течение которого пользователи подвергаются их давлению.

Технологии ИИ играют двойственную роль, помогая как защитникам, так и злоумышленникам. В некоторых случаях чат-боты перенаправляют пользователей на фейковые магазины, используя «отравление данных» — метод, при котором сеть заполняется ложной информацией для введения в заблуждение. Отдельная угроза связана с фиктивным доступом к криптовалюте, когда аферисты заманивают пользователей на фишинговые сайты.

В мессенджерах, таких как Telegram, под видом ботов-секретарей распространяются инфостилеры, крадущие пароли и данные криптокошельков. Последствия подобных афер часто приводят к уголовным делам. В Москве задержан курьер, переведший похищенные у пенсионеров средства в цифровую валюту, причинив ущерб более 6 миллионов рублей.