Meta инвестирует в ИИ-агентов для круглосуточной помощи пользователям

Компания Meta, по заявлению её главы Марка Цукерберга, разрабатывает персональных ИИ-агентов, которые будут трудиться от имени пользователя без перерывов. Цукерберг представил эти планы в ходе конференц-звонка, подводя итоги второго квартала 2026 года.

Цукерберг подчеркнул, что такие системы станут основой будущих продуктов и ключевых источников дохода компании на ближайшие месяцы и годы. Он отметил, что ИИ-агенты смогут помогать пользователям в различных сферах жизни, от здоровья до финансов и отношений.

В настоящее время ИИ-агенты активно применяются в программировании, однако Цукерберг считает, что для массового внедрения они должны стать простым в использовании потребительским продуктом. Meta планирует интегрировать этих агентов в свои мессенджеры, такие как WhatsApp, чтобы пользователи могли легко взаимодействовать с ними.

Кроме того, Meta запустила Meta Business Agent в WhatsApp и Messenger, который уже используют более миллиона компаний еженедельно. Цукерберг заявил, что в будущем компания намерена монетизировать эти сервисы через различные модели оплаты, включая подписки и оплату за результат, аналогично рекламному аукциону Meta.

Рост расходов Meta на инфраструктуру ИИ сопровождался увеличением капитальных затрат, которые во втором квартале достигли $31,08 млрд. Компания также повысила прогноз по капзатратам на 2026 год до $130–145 млрд. Несмотря на это, свободный денежный поток за квартал значительно снизился, что негативно отразилось на акциях компании.

Цукерберг также отметил важность распределения суперинтеллекта среди более широкого круга организаций, чтобы избежать концентрации влияния в руках немногих. Он считает, что развитие суперинтеллекта станет значительным технологическим скачком нашего времени.

В апреле Meta представила Muse Spark — первую модель Meta Superintelligence Labs, подчеркивая движение компании к созданию персонального суперинтеллекта. Ранее Цукерберг выступал против запретов на китайские ИИ-модели в США, считая, что это не поможет американским компаниям сохранить конкурентное преимущество.