Starbucks отключила ИИ-систему учета запасов после сбоевStarbucks прекратила использование ИИ-программы для автоматизации операций по подсчету запасов из-за некорректной работы.

Компания Starbucks прекратила использование ИИ-программы для автоматизации операций по подсчету запасов из-за некорректной работы. Об этом пишетReutersсо ссылкой на источники. Приложение внедрили девять месяцев назад во всех североамериканских магазинах. Инструмент был частью усилий CEO Брайана Никкола по устранению проблемы постоянной нехватки товаров в кофейной сети. Он считал, что это приводило к падению продаж. Программа для улучшения контроля над дефицитом неправильно подсчитывала и маркировала продукцию. Например, она могла перепутать похожие виды молока или вовсе пропустить их. «С сегодняшнего дня система автоматического учета будет выведена из эксплуатации. Компоненты молока и напитков теперь будут учитываться так же, как и другие категории товаров в кофейне», — говорится во внутреннем информационном бюллетене, с которым ознакомилось агентство Reuters. «С сегодняшнего дня система автоматического учета будет выведена из эксплуатации. Компоненты молока и напитков теперь будут учитываться так же, как и другие категории товаров в кофейне», — говорится во внутреннем информационном бюллетене, с которым ознакомилось агентство Reuters. В феврале компания сообщила об улучшении доступности товаров в магазинах благодаря ИИ-приложению. В новом комментарии для агентства фирма сообщила, что прекращение работы сервиса связано с решением «стандартизировать подсчет запасов во всех кофейнях». В Reuters подчеркнули, что сотрудники обрадовались отказу от автоматической инвентаризации. Идея «была отличной, но на практике оказалась сложной в реализации». Напомним, в июне 2024 года McDonald’sотказаласьот ИИ-технологии IBM для автоматизированного приема заказов из-за жалоб посетителей.